中國(guó)統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)中心(CSISC)大數(shù)據(jù)研究實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合新華網(wǎng)、中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)發(fā)布二季度《中國(guó)
白酒品牌口碑研究報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》)。本報(bào)告是CSISC大數(shù)據(jù)研究實(shí)驗(yàn)室基于中國(guó)統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)中心研發(fā)的大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng),智能化的蜘蛛爬蟲(chóng)技術(shù),24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)抓取信息,通過(guò)人工分揀,并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)定向檢索,獲取符合甄別條件的有效信息。并以報(bào)告方式定期發(fā)布的研究成果。
《報(bào)告》以市場(chǎng)表現(xiàn)比較活躍的品牌作為監(jiān)測(cè)研究對(duì)象,從品牌知名度、消費(fèi)者互動(dòng)度、質(zhì)量認(rèn)可度、企業(yè)美譽(yù)度等六個(gè)維度評(píng)價(jià)了企業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)口碑表現(xiàn),本報(bào)告通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)在售的256個(gè)白酒品牌進(jìn)行監(jiān)測(cè)研究, 選出2015年第二季度表現(xiàn)活躍的20個(gè)白酒品牌進(jìn)行研究,分別是
汾酒、
古井貢酒、貴州醇酒、國(guó)窖1573、
紅星二鍋頭、劍南春、金六福、金種子酒、酒鬼酒、口子窖、
郎酒、瀏陽(yáng)河酒、瀘州老窖、
茅臺(tái)酒、三井小刀、水井坊、五糧液、西鳳酒、
習(xí)酒以及
洋河(上述品牌按照字母順序排列)。
其中,五糧液、茅臺(tái)以及瀘州老窖憑借自身不同優(yōu)勢(shì),在二季度白酒行業(yè)網(wǎng)絡(luò)口碑指數(shù)上成績(jī)不俗??v觀2014年全年度、2015年**季度、第二季度相關(guān)研究結(jié)果,五糧液**超過(guò)茅臺(tái)摘得網(wǎng)絡(luò)口碑桂冠。瀘州老窖、洋河緊隨其后。比較值得關(guān)注的是,洋河在近幾次的網(wǎng)絡(luò)口碑研究中,成績(jī)一直難以超越瀘州老窖。另外,對(duì)比一季度的具體數(shù)據(jù),郎酒、
杜康等品牌此輪表現(xiàn)欠佳,成績(jī)均出現(xiàn)不同程度下滑。具體如下圖:
白酒行業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)口碑指數(shù)主要由品牌知名度、消費(fèi)者互動(dòng)度、質(zhì)量認(rèn)可度、企業(yè)美譽(yù)度、產(chǎn)品好評(píng)度、品牌健康度六個(gè)指標(biāo)組成。比例如下圖所示:
企業(yè)美譽(yù)度方面,五糧液在網(wǎng)絡(luò)聲譽(yù)方面表現(xiàn)突出,獲得較高贊譽(yù);茅臺(tái)、洋河以及瀘州老窖也在踐行企業(yè)公益、履行社會(huì)責(zé)任感以及技術(shù)創(chuàng)新方面綜合表現(xiàn)獲得公眾好評(píng);除以上酒業(yè)龍頭之外,其他白酒品牌在對(duì)公益事業(yè)以及相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任方面雖也得到一定關(guān)注,但仍有較大上升空間。如下圖所示:
如圖所示,2015年二季度白酒行業(yè)監(jiān)測(cè)品牌的消費(fèi)者好評(píng)主要來(lái)自于電商平臺(tái)淘寶天貓、京東商城、酒仙網(wǎng)以及一號(hào)店。其中,在京東商城監(jiān)測(cè)到的好評(píng)數(shù)量*多,占總體的63.73%,其次是淘寶天貓,占比18.89%,酒仙網(wǎng)平臺(tái)的好評(píng)數(shù)量占比相對(duì)較少,1號(hào)店*少,占比8.06%。如下圖所示:
第二季度各白酒品牌產(chǎn)品好評(píng)度指數(shù)差距明顯,從總體來(lái)講,消費(fèi)者的好評(píng)仍舊圍繞著五糧液、瀘州老窖、汾酒以及劍南春等市場(chǎng)占有率較高的白酒品牌,其中五糧液的產(chǎn)品好評(píng)度*高,成績(jī)超過(guò)一季度時(shí)的榜首瀘州老窖。據(jù)了解,五糧液從去年開(kāi)始籌劃“互聯(lián)網(wǎng)+”,已與酒仙網(wǎng)和京東建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系,并針對(duì)線上渠道推出了專(zhuān)門(mén)產(chǎn)品。此外,五糧液還將建立一支專(zhuān)業(yè)的電商團(tuán)隊(duì),逐步實(shí)現(xiàn)電商渠道的戰(zhàn)略定位,開(kāi)發(fā)專(zhuān)屬電商渠道的產(chǎn)品,注意維護(hù)價(jià)格體系。而成績(jī)緊隨其后的瀘州老窖也開(kāi)始升級(jí)合作的態(tài)度,在公司內(nèi)部成立電商公司獨(dú)立組織架構(gòu),開(kāi)發(fā)**線上的酒品。從兩個(gè)品牌的好評(píng)度成績(jī)來(lái)看,線上**產(chǎn)品似乎更能得到消費(fèi)者的青睞。如下圖所示: