危機時刻:夜場生與死
說起來,如今大紅大紫的預(yù)調(diào)酒不是一個新鮮事物,曾因選錯了對手,差點曇花一現(xiàn)。
早在十年前,百潤總裁劉曉東為談生意,出入上海夜場,見慣了其中的揮金如土。百潤當(dāng)時做香煙香精,一百多位客戶一年的銷售額,抵不過夜場一套
雞尾酒一個月的銷售數(shù)字。劉曉東不禁怦然心動。
上海夜場燈紅酒綠,
啤酒、
洋酒、飲料三分天下。劉曉東并不敢直接與洋酒們硬碰硬。軒尼詩、人頭馬、芝華士、帝王
伏特加、
威士忌……個個財大氣粗。劉曉東別出心裁地把伏特加和果汁搭配在一起,一個酒不酒,飲料不飲料的新產(chǎn)品——銳澳預(yù)調(diào)雞尾酒誕生了。
權(quán)衡再三,劉曉東為銳澳定價20元(夜場比正常渠道貴一倍以上),希望能低調(diào)地啃下一小塊蛋糕。沒想到,銳澳20元的定價讓洋酒們看不起,但與雪碧、可樂齊平,自然招惹了飲料們的不滿。
夜場渠道基礎(chǔ)深厚的雪碧、可樂悄悄把侍酒師和服務(wù)員安插在銳澳的促銷員周圍。為了拉攏侍酒師和服務(wù)生,雪碧還根據(jù)自己產(chǎn)品的瓶蓋數(shù)量給對方計算扣點。
劉曉東狠著心把銳澳零售價提高到30元,希望留出更多利潤獲得侍酒師和服務(wù)生的推薦。偏偏此時他又犯了一個大忌,30多元的價格剛好進入了另一個陣營——啤酒的價格勢力范圍。
這立刻引起反彈,
青島啤酒率先施壓,先是包場,后是買斷;百威隨后發(fā)難,將促銷員數(shù)量增加一倍,以二圍一的策略死死黏住銳澳,促銷、包場一個接一個;隨后喜力、健力士、科羅那以排斥的姿態(tài)群起圍攻,夜場經(jīng)驗極度匱乏的銳澳寡不敵眾。
但有一雙眼睛默默關(guān)注著四面受敵的劉曉東——古巴百加得酒業(yè)亞太區(qū)掌門海洛德?戴維克認(rèn)為,百加得旗下雖有灰鵝伏特加、帝王威士忌、卡薩多雷
龍舌蘭等數(shù)十個烈酒品牌,但急需開辟新增長點。銳澳的橫沖直撞,讓海洛德意外地發(fā)現(xiàn)了市場機會。
于是銳澳又添一個新對手。
百加得推出的冰銳朗姆預(yù)調(diào)雞尾酒,雖然憑借著集團勢力毫不費力地進入上海*知名的十三家夜場,但幾乎重演了銳澳的出師不利。
2008年,冰銳銷售慘淡,偌大的上海灘銷售額僅僅幾百萬元,受到總部點名批評。而銳澳負債2500多萬元。百潤董事會象征性地收了劉曉東100元錢,把銳澳品牌賣給他,算是懲罰,也算是面子。
翻盤時刻:“白場”戰(zhàn)役
夜場渠道的扼殺幾乎讓預(yù)調(diào)雞尾酒絕跡江湖。劉曉東和海洛德雙雙陷入僵局。
而此時,電商悄然興起。一天晚上,住在外灘的海洛德從電視上看到馬云向淘寶追加20億元人民幣的新聞,一下子興奮起來。
腦洞大開的海洛德隨即大量撤銷**促銷。除了保留基礎(chǔ)的鋪貨外,幾乎把所有產(chǎn)品都搬到網(wǎng)絡(luò)上售賣,并且把價格降到10元一瓶。
冰銳依靠絢麗的色彩,豐富的品種,加上雞尾酒的招牌(雖然是預(yù)調(diào)),在網(wǎng)上一亮相,就吸引了年輕消費者的關(guān)注。大家特別喜歡把冰銳的圖片發(fā)到網(wǎng)上曬一曬,感覺頗有格調(diào)。不過一年時間,冰銳銷售突破3000萬瓶。
劉曉東也醒悟過來。預(yù)調(diào)酒的出路不在夜場土豪,而是追逐時尚的年輕人!
劉曉東打出定位更顯**的“小姐妹聚會的青春小酒”口號,直接把產(chǎn)品定位為年輕女性專用,并且宣稱,這是白場(相對夜場而言)雞尾酒。
對于初入社會的年輕女性,聚會頻多,喝飲料不能助興,喝酒容易失態(tài),“小姐妹的青春小酒”時尚又有范。一時間,銳澳蓋過了冰銳的勢頭。2010年,銳澳實現(xiàn)盈利1000多萬元。
預(yù)調(diào)酒可謂就此度過生存危機,但這也意味著,銳澳和冰銳這對曾經(jīng)的夜場難兄難弟,正式在“白場”掐上了。
劉曉東和海洛德都意識到電子商務(wù)的帶動作用非同小可,也明白要進一步擴大產(chǎn)品影響,必須線下推進的道理。
首先是拼進店費用。銳澳把進入KA大賣場的費用提高20%,冰銳就比銳澳還高10%;其次是拼銷售返點;第三是比給經(jīng)銷商的賬期優(yōu)惠。這三板斧本是常規(guī)套路,但細究雙方戰(zhàn)術(shù),還是有差異。
說到底,冰銳采取的是大經(jīng)銷商制,一個區(qū)域交給這個大經(jīng)銷商,然后依靠這個大經(jīng)銷商招募更多的二三級分銷商。銳澳采取的是一個城市一個經(jīng)銷商,不設(shè)二三級經(jīng)銷商的制度。兩者的差異很快顯現(xiàn)出來。
冰銳的大經(jīng)銷商,很快發(fā)展了許多二三級有著各種關(guān)系的分銷商。憑借地頭蛇們的關(guān)系,冰銳占據(jù)了幾乎所有一線城市的KA,以及賣場中*醒目的貨架。
銳澳不設(shè)二級經(jīng)銷商,那么要求這個經(jīng)銷商必須具有全渠道能力,但是這種全能型經(jīng)銷商少之又少。打拼了數(shù)月,銳澳僅僅進入華潤、家樂福等有限KA。
就在劉曉東心急如焚時,海洛德的開放型經(jīng)銷商政策的副作用顯現(xiàn)。冰銳各地串貨嚴(yán)重,價格體系出現(xiàn)混亂。經(jīng)營冰銳的美酒樂旗艦店率先關(guān)閉,隨后家樂福、沃爾瑪也紛紛暫停進貨。2012年,冰銳的銷售額降低了一半,海洛德被迫離職。
機會千載難逢,從經(jīng)銷商制度上基本保證了沒有串貨之患的劉曉東趁機攻入各大商超,填補上預(yù)調(diào)酒貨架的空白。且一口氣從上海、深圳,擴展至華東、華北整個市場,并順勢進入西北、西南全國28個省市市場。
經(jīng)此一役,銳澳穩(wěn)占商超預(yù)調(diào)酒類40%以上的貨架,冰銳占據(jù)了不到20%,剩余的被一眾跟風(fēng)的預(yù)調(diào)酒小品牌們瓜分。
可惜劉曉東終究沒能一統(tǒng)江湖。銳澳攻下商超,冰銳卻回手一*,拿下了80%的夜場和大型餐飲店,并且將此渠道**得滴水不進。
這漂亮的回馬*來自海洛德的接任者辛**?戴科,其曾經(jīng)在吉利和寶潔擔(dān)任亞太區(qū)總裁。
**銳意識到,與銳澳相爭掀起的銷售熱潮和已經(jīng)初步完成的市場教育,讓量販?zhǔn)終TV、酒吧等不再是預(yù)調(diào)酒禁區(qū)。冰銳渠道轉(zhuǎn)型相當(dāng)順利。2012年,銳澳銷售額5800多萬元,冰銳則交出4.6億元的成績單。
兩軍的陣營初步清晰。
危機時刻:得隴望蜀
冰銳重返夜場,算一雪前恥。但辛**不愿善罷甘休。
不能說辛**得隴望蜀,而是只有占領(lǐng)了KA,才能占據(jù)整個市場的主導(dǎo)權(quán),同時還能借助KA,輻射帶動周邊學(xué)校、便利店、餐飲店的消費。銳澳和冰銳的微妙平衡注定要被打破。
之前,雙方爭過“正宗”。
冰銳從“專業(yè)”的角度來講原酒地道的重要性,強調(diào)自己的母公司來自古巴,是世界超級名酒
朗姆酒品牌。
銳澳也不示弱,宣稱自己的釀造工藝來自英國,酒味更純正。本來一個是采用朗姆酒為基酒,一個采用伏特加為基酒,只是口味喜好問題,雙方卻在網(wǎng)上吵得天翻地覆。但這場爭論成功吸引了近百萬名網(wǎng)民論戰(zhàn),炒熱的是整個預(yù)調(diào)酒,雙方都算受益者。
也拼過新品。冰銳在已有的藍莓、青橙的基礎(chǔ)上,又推出葡萄柚、蜜桃、草莓等13個口味,五顏六色的的瓶子一字排開,很是奪人眼球。
銳澳反應(yīng)迅速,新增了藍玫瑰+威士忌、香橙+伏特加、青檸+朗姆等9個新產(chǎn)品體系。在包裝上,銳澳更是挖空心思。預(yù)調(diào)酒多是玻璃瓶,為了方便,銳澳出了鋁罐裝;為了炫酷,更開發(fā)出粉、藍、紫等六色發(fā)光瓶。
接下來,商戰(zhàn)還能怎么打?或許,該輪到價格戰(zhàn)了。但從某種意義上來說,冰銳和銳澳的這次價格戰(zhàn),卻差點將預(yù)調(diào)酒拉入深淵。
劉曉東為打消冰銳對KA的覬覦,率先推出試飲買贈。參與活動的賣場銷量立刻提升了30%以上。冰銳也眼熱了,先是試飲送禮,如電話本、卡套,接著全場滿199元減10元。
價格促銷一旦打響,雙方必然不斷加碼。在促銷的刺激下,僅僅兩三個月,預(yù)調(diào)酒整個市場銷售額接近30億元。而一個意想不到的情況發(fā)生了:數(shù)十種預(yù)調(diào)酒品牌出現(xiàn)在市場中。跟風(fēng)品牌都抱著賺一把就撤的想法,卷起一股席卷全國的惡性降價潮。有的宣稱“PK冰銳、銳澳”,價格甚至向5元、3元迅速滑落。
冰銳和銳澳2013年銷售額都猛然增加了三成以上,但是利潤率卻陡然下降了10%。這時雙方猛然醒悟,價格競爭等于降低了預(yù)調(diào)酒的進入門檻,這不但導(dǎo)致更多對手火中取栗,而且很可能再次導(dǎo)致價格混亂,預(yù)調(diào)酒可能淪為低檔產(chǎn)品。
雙方終于不約而同地停止了價格戰(zhàn)。
關(guān)鍵時刻:燒錢也是技術(shù)活
冰銳和銳澳**見血的“明爭”階段基本進入尾聲,而“暗斗”則繼續(xù)。此時,市場上預(yù)調(diào)酒**基本有三類。
一類以冰銳、銳澳為代表,此類品牌還有藍精伶、紫星等;一類是
白酒企業(yè)。如五糧液、古井貢、
洋河等。這類企業(yè)有兩種玩法。一是推出小酒,與預(yù)調(diào)酒一樣都是爭奪年輕人市場。小酒們也確實推出了小酒加冰塊、加綠茶、加紅茶、加紅牛、加牛奶等喝法,頗有“預(yù)調(diào)”的意思。二是推出預(yù)調(diào)酒品牌直接參與競爭;*后一類是以做食品起家的要做外延產(chǎn)品。代表品牌為匯源、黑牛食品。
預(yù)調(diào)酒企業(yè)也好,白酒企業(yè)也好,食品企業(yè)也好,在市場發(fā)展到現(xiàn)階段,關(guān)鍵在于誰能將品牌形象與青春時尚畫上等號,誰就能贏得年輕消費者。真正燒錢的營銷之戰(zhàn),成為勝負關(guān)鍵手。問題則是,錢應(yīng)該怎么花?
白酒企業(yè)們的問題在于難以跳出固化思維做一個年輕時尚新品。比如五糧液宣傳的用白酒做預(yù)調(diào)酒的基酒,口感先不說,年輕人心理上就覺得怪怪的。而小酒陣營中,江小白值得一提。磨砂瓶,代言人是個帶著黑框眼鏡的卡通形象,瓶身印著口號,比如 “吃著火鍋唱著歌,喝著小白劃著拳,我是文藝小青年”,然后不斷地組織線下“約酒”活動。
江小白的活動策略讓劉曉東頗受啟發(fā)。銳澳推出“大學(xué)生廣告節(jié),多彩創(chuàng)意跑起來”創(chuàng)意大賽,并且邀請周迅助陣。這個活動在年輕人中引起很大反響。冰銳也迎戰(zhàn)推出 “曬愛家照片,得冰銳雞尾酒”等活動。
快消品大佬匯源和黑牛食品要推廣自己的預(yù)調(diào)酒,首先需要擺脫大眾對其“產(chǎn)品結(jié)構(gòu)老化,形象與現(xiàn)代脫節(jié)”的印象。匯源把錢花在了冠名央視的《星光大道》上,但推出的預(yù)調(diào)酒卻使用PET包裝,被業(yè)界質(zhì)疑“不夠時尚”;黑牛的預(yù)調(diào)酒邀請了韓國影星金秀賢代言,但之前的代言人陳佩斯的經(jīng)典形象似乎更深入人心。
而此時的冰銳和銳澳,已經(jīng)啟動了植入營銷手法。
此時百加得又換了新帥,指揮冰銳在中國市場沖鋒的是52歲的喬恩?格雷。此人看到娛樂節(jié)目對品牌影響的帶動作用,瞄準(zhǔn)了韓國真人秀《跑男》,恰好浙江衛(wèi)視引進了該節(jié)目版權(quán),并初步集合了鄧超、王寶強等明星大咖;同時還有消息說,網(wǎng)絡(luò)走紅的小說《何以笙簫默》正在籌拍電視劇,這都是冰銳植入的大好機會。不過,《跑男》加電視劇的植入報價超過1.5億元。
很難說是巧合還是蓄意,劉曉東也表示希望深度植入其中。于是植入費用水漲船高,飆升至2億元。
這筆錢,花不花得了?喬恩開始為難。
冰銳的大項目開支都要上報總部,并且需要列入年度計劃。百加得董事長希望喬恩謹(jǐn)慎行事,冰銳的植入計劃擱置。
而劉曉東掌握著銳澳的生殺大權(quán),不需要上報。劉曉東作價55億元,把已盈利2000多萬元的銳澳股權(quán)賣給百潤董事會,全力籌資拿下植入的**優(yōu)先權(quán)。
事實證明,劉曉東賭對了。
《奔跑吧,兄弟》(《跑男》改名)和《何以笙簫默》都反響強烈。劇中無處不在的銳澳成功“**”觀眾,其2014年的銷售額猛然增加至9.8億元,比上年增長了近8倍。而錯失機會的冰銳, KA處處被動,便利店也沒能如期進入,除了在夜場還占據(jù)著主導(dǎo)權(quán),銷售額僅僅維持在9億元上下。
銳澳一鼓作氣,于2015年4月又植入《奔跑吧,兄弟》第二季,以及《杉杉來了》、《把愛帶回家》、《你們被包圍了》等十余部電視劇。從單純的廣告代言,到活動互動,再到現(xiàn)在的大劇營銷,銳澳的品牌效應(yīng)已經(jīng)難覓對手。其只需要做好高空拉動,甚至連促銷都不用做了。2015年**季度,銳澳已經(jīng)完成7.75億元的銷售額,幾乎是冰銳去年全年銷售額。
經(jīng)歷十年多次生死一線的驚險,預(yù)調(diào)酒終于成為2015年的大爆款。沒把握住流行風(fēng)向的冰銳,仍然在重新集結(jié)力量**商超渠道;其他陪跑的品牌們,也沒有退出這個熱點市場的意思;還有人不斷擠入場中;預(yù)調(diào)酒商戰(zhàn)下一季,眼看就要打響。