如今市場競爭更加激烈,加之來自廠家的壓力,一大批的經(jīng)銷商在抵御經(jīng)濟蕭條的寒冷中慢慢死去,開棺驗尸,原因眾多,廠家業(yè)務在現(xiàn)有市場很難突破狀況下采取渠道壓貨(經(jīng)銷商壓貨,終端客戶壓貨)等營銷方式,一旦流轉(zhuǎn)不暢,經(jīng)銷商無以為繼。
問題一、不聞不問,冷死
廠家開發(fā)經(jīng)銷商后,只追蹤貨款,銷售指導、經(jīng)銷商管理放任,不聞不問,經(jīng)銷商套用自己一貫做法,有廠家支持多做,無廠家支持少做,要么不做,經(jīng)銷商經(jīng)營無信心的時候退出。
問題二、費用太高,套死
沒有利潤,經(jīng)銷商的生存猶如無根之木,無源之水,但是廠家在產(chǎn)品導入期過高費用投入,市場鋪市率起來了,但動銷不行,廠家費用核銷經(jīng)常拖欠,導致經(jīng)銷商資金大量擠占,無法經(jīng)營。
今年恒大冰泉經(jīng)銷商年中階段費用率高達50%以上,因為核銷的拖欠問題,大多數(shù)經(jīng)銷商普遍費用在50萬以上,基本很難經(jīng)營下去。產(chǎn)品的成熟期,量大利薄,經(jīng)銷商往往也會因費用過高或市場管理混亂而死于非命。
問題三、直控終端,磨死
廠家尤其是大品牌廠家講究深度分銷,大力推行渠道扁平化,經(jīng)銷商的功能被極大弱化,成為單純物流商,不再具備渠道能力,一旦因為廠家人員跟換理念不合導致分手而經(jīng)銷商則無法經(jīng)營。
問題四、膨脹過快,脹死
經(jīng)銷商特別是跨行而來的經(jīng)銷商不懂快消品運作,渠道、人員、配送、倉儲、費用、操作一概不懂或是大致了解,過于雄心壯志,鋪大攤子,前期投入又大,回轉(zhuǎn)不理想,造成巨大財務赤字。廠家翻臉,不愿處理,導致經(jīng)銷商啞巴吃黃連,有苦說不出。
問題五、價格混亂,氣死
廠家對市場管理不善會導致產(chǎn)品價格混亂,也就是市場竄貨,價格失控,產(chǎn)品利潤攤薄以致負數(shù),經(jīng)銷商因為下游客戶失去和利潤持久損失,*終因失去造血功能而去。
問題六、管理失控,耗死
經(jīng)銷商特別是從小到大,從弱到強的轉(zhuǎn)型期,自我提升的速度滯后于市場成長的速度,經(jīng)銷商內(nèi)部管理混亂,人員的不合理利用,效率低下,懶散,致使終端滿腹抱怨,客訴多,終端丟失嚴重;待遇低,考核不合理,招不到人,留不住人;制度不健全,朝令夕改,處處是漏洞。
如司機偷賣燃油,業(yè)務人員攔截贈品,做**泛濫;財務管理一般任人唯親,意識淡薄,只關注銷量,忽視重要的成本與利潤,只盯賬本,不加分析,忽視經(jīng)營問題與風險;倉庫管理混亂導致客戶貨品配送不及時,出現(xiàn)過期產(chǎn)品。
問題七、多元經(jīng)營,哭死
經(jīng)銷商沒有自己的金牛產(chǎn)品和強勢渠道的時候進行多元化經(jīng)營,導致資金分散,負擔大,管理更復雜,規(guī)模經(jīng)濟的喪失,決策難度增加,影響經(jīng)營現(xiàn)有品牌與廠家的關系,*后挖東墻補西墻,直到無墻可挖而亡。
問題八、隨意選擇,找死
現(xiàn)在的快消品早已度過產(chǎn)品緊缺的時代,不是任何一支產(chǎn)品都能成功,經(jīng)銷商聽信廠家人員吹噓企業(yè)的實力如何強大,市場支持力度多大,人員配備多么強勢,廣告資源優(yōu)勢等,可是往往首單打過,人員失蹤。也有城門失火,殃及池魚。
如三鹿的****事件;還有就是企業(yè)前期勢頭很強勁,后期力不從心,放棄市場等,總之,背靠大樹好乘涼,項目有風險,投資需謹慎。
問題、九固步自封,等死
很多經(jīng)銷商由于機遇與通過個人的努力取得了階段性的勝利,積累了些資本,就忘乎所以,缺乏斗志,小富即安,不思進取,但是日趨激烈的競爭環(huán)境,迫使你必須及時轉(zhuǎn)變觀念,轉(zhuǎn)變慢的要不被廠家淘汰,要么被市場淘汰。經(jīng)銷客戶不愿發(fā)展,被有心發(fā)展的客戶搶奪客戶資源和渠道。
問題十、溝通不暢,整死
一種是經(jīng)銷商背后捅刀子,和廠家人員在某項決策不一致,經(jīng)銷商就把廠家人員在市場上的日常行為表現(xiàn)直接告發(fā)到其上司領導甚至總部,結(jié)果就兩種,一種是銷售人員被干掉,一種是經(jīng)銷商被干掉。
還一種是廠家人員因為私利或操守有問題,經(jīng)銷商因不識時務,*終被冠以莫須有的罪名殺之;要么經(jīng)銷商過于精明,吃肉不吐骨頭,喝水忘記挖井人,不懂感恩,舍得殺之。經(jīng)銷商客戶自身高度不夠,又不能與時俱進,更新營銷觀念,不與廠家經(jīng)營思路接軌。
找到一條適合新形勢的轉(zhuǎn)型模式,對于經(jīng)銷商來說,不但勢在必行,而且迫在眉睫
1、做強做大,緊隨廠家發(fā)展
經(jīng)銷商不能僅僅依靠廠家發(fā)展,一定要有自己團隊和管理模式,掌控區(qū)域終端,成為區(qū)域強勢品牌商,同時又跟上企業(yè)的發(fā)展步伐,按企業(yè)的要求進行公司組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整和市場運作模式的轉(zhuǎn)變。經(jīng)銷商要有很強的學習能力,思想上與企業(yè)保持同步,同時又要求經(jīng)銷商對企業(yè)有很高的忠誠度,在企業(yè)的發(fā)展過程中不離不棄。
2、專業(yè)物流化
經(jīng)銷商在廠家發(fā)展過程中如果市場功能被一步步弱化和物流功能化的時候,要在物流倉儲,產(chǎn)品配送,賬款回收,客戶管理方面專業(yè)化,引進和培養(yǎng)專業(yè)化人才,并且積極開拓客戶,承接快消品物流服務,讓自己在與廠家的市場博弈中立于不敗之地。像深圳冠豐源就是從*初的快消品經(jīng)銷商發(fā)展成為珠三角地區(qū)數(shù)一二的快消品物流商。
3、專業(yè)運營商
經(jīng)銷商在發(fā)展過程中一步步壯大,代理產(chǎn)品多以一線品牌為主,自身有專業(yè)的運營團隊和強勢的渠道能力,遠遠超出廠家制定的市場任務和期望,廠家人員功能被弱化,廠家的新品、推廣和招商可能會越來越依賴經(jīng)銷商,因為其比廠家更接近市場,更能感知消費者的需求,更有把握和執(zhí)行力。對于希望迅速擴大銷售區(qū)域和市場份額的廠家而言。渠道成員的招商能力和開拓效率更高,甚至有些渠道商已經(jīng)具有“反招商”和產(chǎn)品“定制”的能力。進一步進行前向或后向的價值鏈整合,完成產(chǎn)、供、銷一體化。
4、區(qū)域品牌化
經(jīng)銷商區(qū)域強勢使得品牌意識迅速加強,因為渠道品牌不但是吸引消費者的重要因素,能夠帶來生意。同時也是產(chǎn)品品牌的重要組成部分,甚至在某些行業(yè)和區(qū)域,渠道品牌的影響力已經(jīng)超越制造廠家的品牌,成為消費者的識別標準和消費品質(zhì)保證。
有意識的經(jīng)銷商,在推廣代理品牌的同時,會同時重視自身品牌的推廣,向品牌化的方向發(fā)展。
5、平價連鎖化
小商超的渠道毛利會比較高,經(jīng)銷商在經(jīng)營過程中和這些客戶聯(lián)系緊密,而導致經(jīng)銷商介入商超、便利、平價店運營,因為供貨資源的優(yōu)勢采取連鎖運營,典型的就是廣東東莞糖煙酒,后來成立美宜佳便利連鎖,目前連鎖店已經(jīng)超過5600家,四川的紅旗連鎖也是如此。
6、區(qū)域整合、兼并、外拓
強勢經(jīng)銷商越來越強,人員、管理、運營、配送一步步強化,會導致同區(qū)域經(jīng)銷其他產(chǎn)品客戶難以為繼,通路收購、兼并、合伙、重組完成區(qū)域快消品品牌集中、渠道資源互補、信息流通迅速,成為區(qū)域完全掌控商。進一步開始橫向整合或是聯(lián)合。
7、運營平臺化
市場競爭越來越大,尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的影響,其中有一部分經(jīng)銷客戶,尤其是有快消品廠家業(yè)務人員經(jīng)驗的經(jīng)銷商,有強烈的進取心和遠大發(fā)展宏圖,橫向整合區(qū)域經(jīng)銷客戶,統(tǒng)一品牌,成立專業(yè)平臺,提供廠家和合作客戶招商、信息發(fā)布、營銷整體解決方案、專業(yè)談判、市場運營等等服務。
市場千變?nèi)f化,競爭無處不在。不論如何競爭激烈,要想突出重圍,脫穎而出,絕不是沒有機會,就看經(jīng)銷商自己。