扛住質(zhì)疑、反向操作,外籍總裁大米重塑水井坊高端酒品牌形象的戰(zhàn)略初見成效。
據(jù)4月30日水井坊發(fā)布的一季度財報顯示,2015年一季度營收2.6億元,同比大幅增長254%,獲得凈利潤4800萬元,單季實現(xiàn)扭虧為盈。
有業(yè)績傍身,大米終于可以松口氣了。從2013年履新開始,他對水井坊的運作方式一直飽受業(yè)界爭議。當(dāng)茅臺、五糧液、國窖1573等國內(nèi)一線名酒品牌紛紛放低身段,下調(diào)高端酒價格時,水井坊卻連續(xù)推出超高端產(chǎn)品。
2014年11月25日,水井坊發(fā)布了自己的三款高端新品——元、明、清,構(gòu)成了水井坊的“金字塔”頂層產(chǎn)品。三款酒售價分別為65999元、29999元和2500元,各自限量28瓶、365瓶和9999瓶?!爱a(chǎn)品一經(jīng)推出,業(yè)界的人都認(rèn)為水井坊瘋掉了?!卑賱偬闷放茽I銷集團(tuán)策劃總監(jiān)肖竹青說。
翻看當(dāng)時的時間節(jié)點,茅臺正在籌劃年底促銷;五糧液成立了一個營銷事業(yè)部,由專人與經(jīng)銷商溝通年度大會期間,如何通過各種優(yōu)惠政策,讓經(jīng)銷商多進(jìn)貨;國窖1573則以550元/瓶的價格,回購經(jīng)銷商的庫存酒;沱牌舍得**掛牌轉(zhuǎn)讓股權(quán),希望引入外來資本,充實自己的運營實力。
“大米此舉,對于水井坊而言,無異于一次巨大的冒險?!币晃凰拇ǖ乃唤?jīng)銷商告訴界面新聞記者。三公消費的禁令,不僅對政務(wù)消費市場打擊很大,商務(wù)消費也受到了巨大影響,眾多白酒企業(yè)都紛紛擺出一副親民路線,放低姿態(tài),價格上趨于理性回歸。市場環(huán)境變化后,聚會自飲和接待用酒的價位基本集中在200到300元,水井坊無異于一個異類。
不料,三款高端新品剛上市,僅有28瓶的元就賣出了一半。從去年第四季度開始推廣,到今年2月12日,元、明兩款產(chǎn)品已經(jīng)賣完,清只剩下了一半。
這種銷售態(tài)勢體現(xiàn)在了一季度財報上。5月21日,水井坊總經(jīng)理大米告訴界面新聞記者,“業(yè)績的提升得益于水井坊堅持走中高端的定位。”
大米的策略是,借著行業(yè)調(diào)整、很多白酒品牌都恢復(fù)到傳統(tǒng)定位和理性價值回歸的時候,重新將水井坊塑造成中國高端白酒的代表。做出這一決策的基礎(chǔ),在于近年來中國富人群體的快速增長。按照福布斯的預(yù)測,2015年中國的富人群體有望超過1500萬?!斑@些人將是我們重點服務(wù)的群體?!贝竺渍f。
除了超高端產(chǎn)品的熱銷為高利潤額提供保障以外,企業(yè)內(nèi)部管理和渠道調(diào)整,同樣非常重要。大米2013年3月履新時,正是白酒行業(yè)*為慘烈的一年,當(dāng)時水井坊也遭遇了自上市之后的**次虧損,面對虧損,大多酒廠的做法是為保業(yè)績,使勁給經(jīng)銷商壓貨。大米卻頂住了股東和業(yè)績的壓力,停止向經(jīng)銷商壓貨,并幫助他們消化庫存?!耙苍S這樣的情況會讓公司的業(yè)績更為惡化,但渠道會通過這個過程梳理順暢,為后面的工作順利開展掃平障礙?!?/p>
與此同時,水井坊的渠道運作模式,也從以前的單一總代,調(diào)整為了總代模式和一級分銷商直接合作的新模式。前者是水井坊長期以來在多數(shù)省份奉行的曾行之有效的模式,但這種單一模式已經(jīng)不能適應(yīng)行業(yè)調(diào)整后的市場變化,后者的扁平化模式更符合變化后的市場需求,能幫助水井坊在一些省份開拓新市場。
品牌定位也要調(diào)整,水井坊今年*大的變化就是將品牌的口號從“中國高尚生活元素”調(diào)整成為“水井坊·**坊”。
“中國高尚生活元素”用了很多年,也獲得了一定的知名度,但做消費者調(diào)查時,卻發(fā)現(xiàn)很多中高端白酒的消費者對這個定位有疑惑。講‘中國高尚生活元素’的時候,更多是做情感溝通,而在品牌本身的物理屬性上表達(dá)不足。隨著近幾年白酒市場變化,這個情感溝通也與消費者有了距離。
在新定位下,水井坊重新梳理了品牌組合。
就水井坊現(xiàn)有品牌而言,仍然聚焦于“水井坊”品牌,滿足超高端、中高端市場;輔以“天號陳”品牌,滿足中端市場;會有少許系列酒品牌,滿足大眾消費市場。同時,對各個品牌的所有產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)劃。將消費者的需求劃分得更細(xì),比如是收藏目的還是自飲目的,是商務(wù)場合還是家庭聚會,是日常飲用還是紀(jì)念日飲用,以此為基礎(chǔ)的價格帶也將劃分得更細(xì),形成一個品牌更全面細(xì)致的產(chǎn)品規(guī)劃。例如,“元明清”朝代系列和“藝術(shù)家酒”這樣更高端的產(chǎn)品,滿足超高端消費者需求;“水井坊·菁翠”“水井坊·典藏”能滿足有獨特口感偏好的高端客戶或者高端商務(wù)宴請的飲用需求;“水井坊·井臺”可以滿足普通商務(wù)宴請或者高端的朋友聚會的飲用需求;“水井坊·臻釀8號”可以滿足普通聚會或者自飲的需求;“水井坊·鴻運”可以滿足節(jié)慶、婚宴場合的需求。
“未來,我們會進(jìn)一步回顧不同產(chǎn)品線的表現(xiàn),也會考慮給有不同消費群需求的客戶,比如電商客戶一些定制化的產(chǎn)品。”大米說。