在現(xiàn)在市場上,經(jīng)銷商選擇產(chǎn)品的兩大方面是產(chǎn)品是否賺錢和產(chǎn)品是否吸引終端客戶。同樣,在終端看來,經(jīng)銷商也分為兩類,一類是能幫他們賺錢的,一類是能幫他們帶來人流量的。在他們看來,人流量就是利潤,如果經(jīng)銷商不能做到這一點的話,那么說再多都是無用。
產(chǎn)品是固定的,但人流量卻是流動的。如果在同一地區(qū),同樣的產(chǎn)品,同樣的市場而取得的利潤卻是不同的,這其中的原因就是人流量不同。再者,對于經(jīng)銷商而言,若是陳列的產(chǎn)品不能為終端帶來人流量的話,終端就會逐漸的對經(jīng)銷商喪失信心,*終淘汰經(jīng)銷商的產(chǎn)品。那么,經(jīng)銷商該怎樣做才能夠提高終端客戶的人流量呢?
宣傳氛圍吸引客戶
想要給終端帶來流量,首先就要讓消費者進(jìn)店,而想要讓經(jīng)銷商進(jìn)店,就要讓店內(nèi)的氛圍吸引人。就要從店內(nèi)布局、終端陳列來打造氛圍。有人會說,顧客是沖著產(chǎn)品去的,又不是沖著店面去的,干嘛費那么大勁打造店面氛圍呢?在這里,小編認(rèn)為這樣的想法是錯誤的,消費者一眼看到的是你的店面而不是你的產(chǎn)品,若是你的店面無法吸引人,又怎會有消費者去你的店里選購產(chǎn)品呢?
對于店面氛圍的打造,要營造熱銷的氣氛,陳列擺放干凈整齊,火爆的商品互相穿插,明亮的燈光,井然有序的陳列和簡單的布置,給消費者煥然一下的感覺,從而吸引消費者的目光,讓消費者為其駐足,進(jìn)店一看。
促銷活動打動客戶
當(dāng)消費者進(jìn)店之后,接下來的就需要引發(fā)他們的購物沖動,而引發(fā)他們購物沖動的手段就是促銷活動。所以促銷活動也是提高流量的重要手段之一。經(jīng)銷商應(yīng)該多幫助終端客戶做好促銷活動,可以借勢促銷,也可以通過節(jié)日噱頭進(jìn)行促銷。不僅如此,還要使促銷和生活場景相結(jié)合,從而使消費者有購買的沖動。只有讓消費者動起來,才能夠更好地提高產(chǎn)品的銷量和客情。
產(chǎn)品征服客戶
消費者有了想購買的心接下來就需要去買產(chǎn)品了,而這時候就需要用產(chǎn)品的品質(zhì)來征服消費者了。若是你的產(chǎn)品沒有一點新意,而且品質(zhì)差,也不實用,性價比低。那么,即便消費者想購買也不會去購買。經(jīng)銷商應(yīng)該向終端提供的產(chǎn)品性價比要高。產(chǎn)品在外觀上充滿新意,吸人眼球;在品質(zhì)上要質(zhì)量高,實用性強(qiáng)。只要產(chǎn)品經(jīng)得住消費者的檢驗,那么產(chǎn)品大賣就不是問題。只要產(chǎn)品的口碑好,那么,終端所需要的流量也就到來了。
服務(wù)態(tài)度留住客戶
隨著消費者觀念的改變,現(xiàn)在的消費者不僅僅只看中產(chǎn)品品質(zhì),他們更享受購買時的體驗,也就是服務(wù)態(tài)度的體驗。同樣的產(chǎn)品,服務(wù)態(tài)度的不同也會影響客流量。作為消費者,他們更傾向去服務(wù)態(tài)度良好的終端購買所需要的產(chǎn)品。經(jīng)銷商需要幫助終端建立服務(wù)體系,不僅只是售前服務(wù),和導(dǎo)購服務(wù),還要有售后服務(wù)。服務(wù)體系的完善會讓顧客完美的體驗購物的感覺,并且還打消了顧客的顧慮,從而留住消費者,留住客情流量。
其實,人流量的建立和增長是從小事情做起的,一點一滴的積累,*終形成龐大的流量客情。經(jīng)銷商應(yīng)該和終端緊密配合,從小事做起,凡事仔細(xì)一點,耐心一點。與消費者接觸推銷產(chǎn)品時,熱情一點,自信一點,詳細(xì)一點,友好一點。通過這些一點點積少成多,才能夠使人流量越來越大,從而提高終端客戶的客情,提高產(chǎn)品的利潤,這樣,經(jīng)銷商才能在推出產(chǎn)品時備受終端的認(rèn)同和支持。